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정경희 강사의 팬페이지
멘토형 성과관리 전문가 https://exceo.connectvalue.net/
정경희 강사 4727 7
리더십 & 성과관리 전문 퍼실리테이터입니다

맞춤형 리더십 & 성과관리 퍼실리테이터 / 오감, 사례, 활동을 Mix한 진성 Instructor!!

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강의 정보

효과적인 성과관리 과정
  • 강의명
    효과적인 성과관리 과정
  • 강의분야
    성과관리
  • 강의시간
    시간
  • 강의대상
    기타
    기업, 차장·과장급

  • 학습자수
    0
  • 강의 개요
    - 매니저의 역할과 필수역량이 무엇인지 구체적으로 설명할 수 있다. 
    - 효과적인 팀을 만들기 위한 매니저의 역할과 필수요소를 정리할 수 있다. 
    - 조직의 Mission, Vision, Value를 기반으로 최적의 Goal Setting할 수 있다. 
    - 목표를 달성토록 지원하는 효과적인 과정관리 방법을 습득할 수 있다. 
    - 공정한 평가를 위한 매니저의 자세 및 평가 요령을 학습할 수 있다. 
    - 조직과 팔로워가 요구하는 바람직한 관리자로 성장할 수 있다.

커리큘럼

커리큘럼
시간 주제/모듈 세부내용 강의 형태
10:00 ~ 12:00 (120분) M1. 매니저의 역할이 무엇인지 타인에게 구체적으로 설명할 수 있다
· 매니저의 하루 (에니메이션)

· 매니저의 역할을 다하지 못한다면 (실패한 리더 동영상)

· 매니저의 4가지 역할 (진단 및 토의)

· 매니저에게 필요한 역량

- 매니저의 역할이 무엇인지 타인에게 구체적으로 설명할 수 있다
강의, 토의, 사례 동영상
13:00 ~ 14:00 (60분) M2. Make Effective Team
· Tuckman의 팀 발달 모형
- Forming → Storming → Norming → Performing

· 동영상 시청
- 영상을 통한 팀 발달 과정을 적용(토의 및 발표)

· 팀 발달 특성에 따른 매니저의 역할
- 리더십 스타일, 의사결정 방법 등

· 효과적인 팀의 4가지 요소
- 미션,목표,지표 / 역할과 책임의 명확화
- 업무프로세스 통일 / 대인간 커뮤니케이션

-팀의 발달에 따른 매 니저의 역할을 이해하 고 효과적인 팀의 구 성요소를 정리할 수 있다
진단/분석,강의,토의, 게임, 동영상
16:00 ~ 18:00 (120분) M3. Set Expectation
· Performance Planning 이란?
- 목표 관리의 중요성 (동영상)
- 현업 목표관리 현상과 개선(워크숍)

· 목표설정 방법 (SMART)
- S.M.T 기준을 적용한 KPI도출 방법 및 실습 - KPI 평가 산식 설정 방법
- A.R 기준을 적용한 목표 설정

· 계획 수립 프로세스와 수행 과제 세분화
- 계획 수립의 5단계 프로세스와 매니저의 역할

· Performance Planning 결과물과 실습
- Case Study (4가지 사례)
- 팀 별로 목표계획서 작성 및 발표

-효과적인 목표설정과 목표계획서 수립의 방 법을 습득할 수 있다
강의, 토의, 실습,동영상
09 :00 ~ 14:00 (300분) M4. Guide Your Person
· 업무 수행 과정 관리의 중요성
- 평가와 보상의 연계를 위한 과정관리의 필요성

· 업무 수행 과정 중 매니저의 역할
- 모니터링과 피드백을 통한 성과 향상 및 평가와 보상

· 모니터링 계획 수립과 방법
- 모니터링의 4가지 방법 / 모니터링 체크리스트 (Sample)

· 관찰과 기록
- 관찰 실습 및 기록 예시 제공

· 피드백의 접근법과 자기 진단
- 진단 및 개선 사항 토의 발표

· 효과적인 피드백(코칭) 방법

- 효과적인 모니터링과 피드백 방법 숙지를 통해 설정된 목표를 달성하도록 관리할 수 있다
강의, 토의, 실습,동영상
15:00 ~ 16:00 (60분) M5. Control “C” - Player
· 성과 부진자를 관리해야 하는 이유

· 성과 부진자 관리 방법
- 성과 부진자를 알아 내는 Flow Chart

· 성과 부진자 관리의 핵심 요소
- 단계별 성과 부진자 관리 방법(skill 및 Attitude 부진 중심)

· 성과 부진자 관리 계획 수립 (실습)
- Case Study 및 실제 부하직원 선정 Action Plan 작성

- 성과부진자의 원인을 파악하고 관리하는 방법을 실행할 수 있다
강의, 토의, 실습
16:00 ~ 17:00 (60분) M6. See Performance
· 인사 평가의 중요성 재인식

· 인사 평가 시 유의할 사항
- 관찰의 중요성
- 평가의 오류 및 대응 방법

· 평가 면담 절차와 주의 사항
- 민감한 상황에서의 면담 대화

- 인사평가의 중요성을 재 인식하고 공정한 평가를 위한 방법을 숙지할 수 있다
강의, 토의, 실습

대표 강의 교안 이미지

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